
Ljudje, ki radi nakupujejo po spletu
- Dodaj med priljubljeneLjudje, ki radi nakupujejo po spletu
- Prenesi

Če se izogibate množicam na glavnih nakupovalnih ulicah in nakupujete raje prek spleta, vam Evropska unija omogoča, da izdelke naročate iz vseh držav članic, ne da bi morali plačati carino ali dodatne davke. Če živite na območju evra, lahko svojo valuto uporabljate še v 19 drugih državah.
Pravila Evropske unije pri spletnem nakupovanju ščitijo pravice, ki jih imate kot potrošnik. Naročilo, ki ga ne prejmete v 30 dneh, lahko na primer preprosto prekličete. V skladu s predpisi Unije imate tudi pravico, da prek spleta kupljen izdelek v 14 dneh vrnete brez obrazložitve, tudi če vam preprosto ni všeč. Če izdelek ne deluje pravilno, ste upravičeni do popravila ali zamenjave, če to ni mogoče, pa do povračila ali nižje cene. Prodajalci morajo tudi jasno navesti skupno ceno nakupa, vključno s povezanimi stroški.
V skladu s pravili Unije vas trgovci ne smejo samodejno preusmerjati na spletno trgovino, ki je namenjena vaši državi (in kjer so cene včasih višje), niti vam ne smejo na podlagi države, v kateri živite, zaračunavati več za bivanje v hotelu, najem vozila ali vstopnico za športno prireditev ali glasbeni festival. Če se vam to zgodi, se lahko pritožite pri nacionalni organizaciji za varstvo potrošnikov. Na spletnih tržnicah, kot sta Amazon ali eBay, vas morajo obvestiti o tem, kako so razvrščeni rezultati iskanja, ali je cena računalniško prirejena vam osebno, ali kupujete od podjetja ali posameznika in ali vas torej ščitijo pravice potrošnikov. Poleg tega si Evropska unija prizadeva znižati previsoke cene za dostavo blaga, kupljenega na spletu.
- Več informacij
Publikacija EPRS o posodobitvi pravil EU o varstvu potrošnikov, https://www.europarl.europa.eu/thinktank/en/document/EPRS_BRI(2018)623547
Informativni pregled EP o ukrepih za varstvo potrošnikov, https://www.europarl.europa.eu/factsheets/sl/sheet/47/consumer-protection-measures
Spletišče Your Europe o pravicah kupcev, https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shopping-consumer-rights/index_sl.htm
EPRS | Služba Evropskega parlamenta za raziskave, https://epthinktank.eu